امروزه با رشد تکنولوژی، به ویژه در زمینه‌ی تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات(ICT) ، ماهیت و روش‌های عرضه و تأمین کالاها و خدمات به سرعت در حال تغییر است، به طوری که شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ و کوچک، تأثیرات روزافزونِ مقوله‌های تأثیرگذاری چون تشدید گونه‌های متنوع رقابت، خلق فعالیت‌های تجاری جدید، کیفیت کالاها و خدمات، نوآوری و تکنولوژی‌های روزآمد، تمرکز و عدم تمرکز در فرآیندهای تولید و تأمین و نظایر آن‌ها را بر کسب و کار خویش مشاهده می‌کنند.

در هر سازمانی مدیریت حوزه‌ی تأمین مسئول اصلی تهیه و تأمین تجهیزات، کالاها و خدمات می‌باشد. هدف اصلی مدیریت این بخش، تهیه به موقع کالا، تجهیزات و خدمات برای بخش‌های مختلف سازمان و رفع نیاز آن‌ها به منظور دستیابی به اهداف تعیین شده سازمانی است و با توجه به طیف گسترده‌ی تأمین‌کنندگان، شیوه‌های مختلف تأمین کالاها و خدمات، نوسان قیمت‌ها و... ، فرآیند تأمین آن‌ها را تا آنجایی پیچیده‌تر و وظایف مدیریت خرید و تدارکات را دشوارتر نموده، که مباحثی مانند خرید و تدارکات بهنگام و به‌موقع (JIT)  در این حوزه بسیار بیش از پیش اهمیت یافته است.

بر همین اساس امروزه مأموریت‌های سازمانی زیر جزء لاینفک وظائف مدیران کارآمد حوزه‌ی پشتیبانی و تأمین به شمار می‌رود :

• اطلاع به موقع از نیاز به تجهیزات و کالا/خدماتِ واحدها و بخش‌های مختلف سازمان
• اطلاع (از) و نظارت (بر) موجودی انبار و پیش‌بینی‌های لازم جهت اقدام به خرید کالا
• تحقیق و شناسایی تأمین‌کنندگان جدید و نیز ارزیابی (کمی و کیفی) مستمر کلیه آن‌ها
• اتخاذ سازوکارهایی برای کاهش هزینه‌های تأمین کالاها و خدمات، اعم از قیمت اصلی و هزینه‌های جانبی با هدف کاهش بهای تمام شده محصولات تولیدی و خدمات قابل ارائه به مشتریان
• نظارت بر عملیات خرید و تدارکات به هنگام و موفقیت‌آمیز (در راستای استمرارِ تولید بدون وقفه محصولات)
• نظارت و کنترل بر اطلاعات محوری و فرآیند گردش کار ازجمله مقادیر، مراحل و پرداخت به تأمین‌کنندگان
• …

با توجه به توضیحات فوق‌الاشاره، هم اکنون مسئولیت مدیران حوزه‌ی تأمین، از حالت معمول و کم‌دامنه‌ی گذشته (که عمده‌ی وظایف ایشان به انجام سفارشات و درخواست‌های خرید سازمان خلاصه‌ می‌شد) به برنامه‌ریزی و مدیریت زنجیره‌ی گسترده‌ای از فعالیت‌ها و ارتباطات در نظام‌ مدیریتی سازمان تبدیل شده است.

بهره‌برداری از راهکار جامع مدیریت تأمین شرکت مهندسی نرم‌افزار رایورز، شامل نرم‌افزارهای خرید داخلی، خرید خارجی، مدیریت قراردادها و مدیریت تحویل کالا که با هدف پوشش نیازهای فوق استقرار می‌یابد در تعامل سیستمی با نرم‌افزارهای کنترل موجودی و حسابداری انبار، مدیریت وجوه نقد و حسابداری مالی،گامی اساسی در انجام بهینه‌ی عملیات حوزه‌ی پشتیبانی و تأمین کالاها و خدمات به شمار می‌رود و به عنوان ابزاری کارآمد، متضمن تحقق شیوه‌ی مدیریت بر مبنای اطلاعات در سازمان‌های خدماتی و بنگاه‌های اقتصادی می‌باشد.