ترجمه

office culture فرهنگ سازمانی

در سال های اخیر، فرهنگ سازمانی، همواره موضوع داغی بسیاری از بحث ها بوده است. می دانیم که موفق ترین سازمان های امروز، به کارمندان خود احترام گذاشته و تلاش دارند تا محیط کاری مثبتی را فراهم سازند. علاوه بر درستی این امر، کارمندان راضی -که به آنها بها داده شده است- در دستیابی به اهداف سازمان نقش بیشتری ایفا می نمایند. در این مقاله، گام های عملی جهت هدایت سازمان در مسیر فرهنگ هدفمند و پیشرفته شرح داده خواهد شد.

Business Intelligence

در صنعت هوش تجاری، داشبوردها موضوع بحث برانگیزی محسوب می شوند، چرا که کاربرانی را که (گاه گداری) از هوش تجاری بیزارند، درگیر می نماید: رؤسا و مدیران اجرایی. داشبورد ها، اعداد و ارقام را به تصاویری جذاب و حاوی اطلاعاتی مفید مبدل می سازد که توجهات را به سوی خود جلب کرده و به بهبود عملکرد کسب و کار، کمک شایانی می نماید. هدف نهایی، همین است. لیکن در واقعیت، برای رسیدن به این نتیجه، چیزی فراتر از نرم افزار تشریفاتی مورد نیاز است.

Business Intelligence

متناسب و مرتبط بودن کاربر، راه حلی جهت یافتن اطلاعات معنادار در کارت های امتیازدهی و داشبوردهاست. سیندی هاوسون

در صنعت هوش تجاری، داشبوردها موضوع بحث برانگیزی محسوب می شوند، چرا که کاربرانی را که (گاه گداری) از هوش تجاری بیزارند، درگیر می نماید: رؤسا و مدیران اجرایی. داشبورد ها، اعداد و ارقام را به تصاویری جذاب و حاوی اطلاعاتی مفید مبدل می سازد که توجهات را به سوی خود جلب کرده و به بهبود عملکرد کسب و کار، کمک شایانی می نماید. هدف نهایی، همین است. لیکن در واقعیت، برای رسیدن به این نتیجه، چیزی فراتر از نرم افزار تشریفاتی مورد نیاز است.

Dashboards

چگونه می توان داشبوردی کارآمد داشت؟ پاسخ، بسیار ساده است: داشبوردی مفید است که پیامی روشن را انتقال دهد. اغلب فراموش می کنیم که داشبورد تجاری، ابزاری جهت برقراری ارتباط بوده و قرار است نمایانگر اطلاعات پیچیده در مورد عملکردتان باشد. با این تعاریف، داشبوردها همانند سایر ابزارهای ارتباطی نظیر رمان، مجلات، برنامه های رادیو و وبلاگ ها، تابع قوانینی بنیادی هستند.

Business Intelligence

رایورز - هوش تجاری (BI) واژه ای است گسترده که فرآیندها، اسلوب، سنجش ها و سیستم های کسب و کار را در برگرفته و جهت مشاهده، تحلیل و درک بهتر اطلاعات پیرامون پیشینه، عملکرد جاری یا طرح های آتی یک سازمان به کار می رود. مردم اغلب از واژه هایی نظیر تحلیل تجاری، پشتیبان تصمیم گیری و پشتیبان تصمیم گیریهای اجرایی برای تعریف هوش تجاری بهره می برند.

Business Intelligence

در حالت کلی، ایده هوش تجاری را می توان در مکانیزاسیون مدیریت خلاصه نمود. مدیران با بکارگیری ابزارهای چندگانه در انجام امور روزانه، امور مدیریتی را ساده تر می نمایند. با این حال، برقراری ارتباط میان مدیران و کامپیوترها به همین سادگی نیست. متریک های متعددی –مبتنی بر هوش تجاری- برای رسیدن به این هدف ساخته شده که در ادامه بدان ها پرداخته خواهد شد.

هفته گذشته با شرکتی صحبت کردم که برایم توضیح دادند واگذاری مسئولیت برای سازمانشان از اهمیت بالایی برخوردار است و پرسیدند که نرم افزار Promapp چگونه این نیاز آنها را برآورده می نماید. پس از چند ثانیه مکث، متوجه شدم که پاسخ این سئوال تقریباً روشن و ساده است. بسیاری از شما پیش از این، از واگذاری مسئولیت بهره برده اید.

درگیر بودن/مشارکت کارکنان در (1) تصمیم گیری در مورد چگونگی انجام کاری که باید انجام دهند (2)ارائه پیشنهاداتی برای بهبود (3) هدف گذاری (4) برنامه ریزی و نظارت بر عملکردشان. تشویق به درگیر کردن کارکنان در کارها بر مبنای این ایده است که افرادی که درگیر یک فرایند هستند، بهتر از هر کسی در مورد آن می دانند و مشاهده شده است که این کارکنان، انگیزه بیشتری برای بهینه سازی عملکردشان دارند. مشارکت کارکنان برای بهبود فرایندها ضروری است.

همراه با کمرنگ شدن خدمات پرینت و تبدیل شدن آن به امری روزمره و عادی، جریان کار به عنوان گزینه بعدی پا پیش می گذارد. فکر می کنم سوال اصلی این است که جریان کار از کجا آمده است؟ و مهم تر از آن اینکه قرار است چگونه راهکارهایی برای جریان کار فراهم کنیم تا از آن حمایت نماییم؟ برای تازه کارها باید بگوییم که جریان کار چیز جدیدی نیست و از زمانی که اولین انسان به این سیاره پا گذاشت و شروع به ساختن ابزار کرد، وجود داشته است.

برای گروهی از مردم که ادعای انجام کارهای مدیریتی بر طبق واقعیت را داشته و شرایط مفروض را مورد سؤال قرار می دهند، باید گفت: مایی که در اجتماعات ناب کار می کنیم، یک عادت دردسر ساز داریم و آن هم این است که آمارهای ساختگی شرکت را به طور رسمی، نقل قول و قبول می کنیم. در واقع می توانم بگویم که 50% آمارهای نقل شده در مورد ناب بودن، ساختگی است و یک نفر آنها را از خود در آورده و به دیگران منتقل کرده است.

صفحه‌ها