خلاقیت و ابتکار از طریق مشارکت دادن کارکنان

درگیر بودن/مشارکت کارکنان در (1) تصمیم گیری در مورد چگونگی انجام کاری که باید انجام دهند (2)ارائه پیشنهاداتی برای بهبود (3) هدف گذاری (4) برنامه ریزی و نظارت بر عملکردشان. تشویق به درگیر کردن کارکنان در کارها بر مبنای این ایده است که افرادی که درگیر یک فرایند هستند، بهتر از هر کسی در مورد آن می دانند و مشاهده شده است که این کارکنان، انگیزه بیشتری برای بهینه سازی عملکردشان دارند. مشارکت کارکنان برای بهبود فرایندها ضروری است.

بسیاری از سازمانها به طور خاص شروع به تمرکز بر مشارکت کارکنان در پیشرفت فرایندها، آموزش چگونگی استفاده از یک شیوه برای شناسایی فرصت ها و حذف اتلاف در کار نموده اند.

 

پنج مولفه ضروری جهت تغییر



انگیزه برای تغییر

خلاصه همه عواملی که بر تصمیمات ما اثر می گذارد در یک چیز خلاصه می شود و آن هم انگیزه است.

چه چیز موجب می شود تا مدیران و کارکنان دست به کار شوند ؟

  • وظایف معنا دار
  • شناخت، پرداخت
  • داشتن تفریح هنگام کار

چه چیز موجب می شود تا مدیران ارشد دست به کار شوند؟

  • موفقیت
  • تأثیر
  • بلندپروازی
  • قدرت
  • بهترین شرکت
  • مدیر سال

چه چیز موجب می شود مدیران میانی دست به کار شوند؟

  • موفقیت
  • جو کاری خوب
  • مسئولیت در قبال برخی حوزه های خاص
  • تکمیل برخی وظایف مانند:
    • تعداد قطعات
    • کیفیت
    • سر موقع بودن

چه چیز موجب می شود کارگران دست به کار شوند؟

  • موفقیت
  • احساس افتخار در کارگران ماهر
  • احساس غرور از داشتن دانش
  • احساس غرور از داشتن تجربه
  • شانس آموزش بیشتر
  • دست و پنجه نرم کردن با مشکلات پیچیده

چه چیز موجب می شود کارگران کمکی دست به کار شوند؟

    • موفقیت
    • وظایف انجام پذیر
    • روالی خاص
    • پیوستگی
    • شیوه ای ساده و آسان برای انجام کار
    • شانس آموزش بیشتر

خود انضباطی

استانداردها نوشته شده اند تا پیشرفت هایی را که هنگام پاکسازی و کنترل داشته ایم، حفظ کنند. اگر به استانداردهایی که تاکنون توسعه داده ایم احترام نگذاریم چه می شود؟

از عادت انجام کارهایی که پیش از این تصمیم گرفته شده و به شما اعلام شده که چگونه انجامش دهید:

1- هرکس یک قانون می سازد

2- این قانون باید در یک نگاه برای هرکسی قابل فهم باشد

3- هنگامی که مشاهده می کنید که قانون به خوبی رعایت نمی شود، دستورالعمل چگونگی اجرای آن را ارائه دهید

4- بی درنگ کاری را گفته شده، انجام دهید

 

اجرای خود انضباطی در Gemba (جای واقعی)

اجرای خود انضباطی در حیطه کاری:

1- همیشه روش های عملیاتی استاندارد را دنبال کنیدSOP

2- همیشه ماشین آلات، چنگک های بالابر و چرخ دستی ها را کنترل کنید. مطمئن شوید که این ابزار و ماشین آلات در وضعیت خوبی قرار دارند.

3- یک برنامه نگهداری منظم داشته باشید و یک بازرسی کلی هم ترتیب دهید تا متوجه نقایص فنی -که نیاز به سرویس شدن دارند- شوید.

 

 

مدیریت تصویری اهداف، اقدامات و دستاوردهای گروه


 

هدف: همه می دانند به کجا می خواهند بروند

مشارکت: همه می دانند چه باید بکنند، همه سوار بر یک قایق هستند

غرور: همه، نتایج به دست آمده را از آن گروه می دانند