بانک، موسسه‌ای تجاری است که با تجهیز منابع از طریق جذب سپرده‌های مردم با هدف کسب و تحصیل سود، مبادرت به سرمایه‌گذاری یا اعطای اعتبار می‌كند و در همین راستا، خدمات مالی دیگری نیز به مشتریان خود ارائه می‌دهد.
فعالیت‌های گسترده در بانک را می‌توان به دو وظیفه‌ی اصلی خلاصه کرد:
نخست، نگهداری سپرده و دوم اعطای اعتبار
مالکیت بانک‌ها در ایران به سه نوع دولتی، نیمه‌دولتی و خصوصی تقسیم‌بندی می‌شوند که جملگی تحت نظارت و مجوز بانک مرکزی قرار دارند. برخی مؤسسات مالی و اعتباری و صندوق‌های قرض‌الحسنه نیز در ایران فعالیت‌هایی شبیه بانکداری انجام می‌دهند و همچنین برخی از بانک‌های خارجی در ایران دارای شعبه می‌باشند.
تعريف راهکار مبتنی بر فناوری اطلاعات رایورز ویژه‌ی مؤسسات پولی و بانکی
راهکار جامع مبتنی بر فناوري اطلاعات رایورز در مؤسسات و سازمانهای ارائه‌دهنده‌ی خدمات پولی و بانکی، مجموعه‌ی سيستم‌ها و روش‌هایی است كه كليه فعاليت‌هاي حوزه‌های عملیاتی اصلي و لجستيكي آن‌ها را پوشش مي‌دهد و امكان مديريت مؤثر بر مبناي اطلاعات را در سازمان فراهم مي‌سازد.
راهکار تخصصی رایورز برای این دسته از مؤسسات و سازمان‌ها، از یکسو حوزه‌های عملیاتی مالی، منابع انسانی، پشتیبانی و مدیریت را پوشش می‌دهد و از سوی دیگر از طریق برقراری ارتباط مکانیزه با سیستم‌های فعالیت اصلی (بانکداری الکترونیکی) بستر مناسب را برای محاسبه‌ی بهای تمام شده خدمات پولی و بانکی و نیز ایجاد پایگاه داده‌ی متمرکز برای اطلاعات مدیریت، مهیا می‌نماید.
- اتوماسيون اداری مجهز به ماژول مدیریت جریان کار
- تايم شيت و کنترل کارکرد نيروی انسانی
- ابزار گزارش ساز سیستم‌های عملیاتی (RayARPG)
- ابزارگزارش‌دهي به مديريت (RayMRS)
- ابزار تجميع و سازمان‌دهی اطلاعات (RayDWH)
- ابزار هوشمندی كسب و كار (Dashboard)
ویژگی‌های خاص و دغدغه‌های مدیران
- پراکندگی مکانی و توزیع جغرافیایی سازمان
- تعدد ادارات و شعب
-
تنوع فعالیت‌ها و خدمات پولی و بانکی
-
همگامی مستمر با رشد تکنولوژی، روش‌های روزآمد و لزوم ارائه‌ی خدمات نوین
-
مدیریت اموال و دارائی‌ها و استفاده‌ی بهینه از آن‌ها
-
ایجاد و تعمیق یکپارچگی سیستمی در کل سازمان
مراحل استقرار راهکار تخصصی رایورز
- شناخت استراتژی و مطالعه‌ی سند چشم‌انداز و مأموریت و آشنائی با انتظارات مدیریت
-
بررسی و تحلیل ساختار سازمانی، سیستم‌ها و روش‌های موجود و ترسیم مدل مطلوب
- سنجش درجه‌ی آمادگی الکترونیکی سازمانی
- طراحي مدل اطلاعاتي پایه با توجه به ضوابط و قوانین عمومی و خاص ( بانک مرکزی، ... )
- طراحي و استقرا پايگاه داده
- استقرار نظام سیستمی بودجه‌ریزی و بهای تمام شده (RayCOST)
- استقرار سیستم‌های تکمیلی Mis
- برقراری تعامل با سيستم‌هاي فعاليت اصلي (Core Banking)
- به‌کارگیری ابزارها و امكانات سيستمي حوزه‌ی مديريت (Ray BI)
- استقرار سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار (RayBPMS)
دستاوردهاي مورد انتظار
- تعمیق یکپارچگی در عملیات و حذف فواصل اطلاعاتی
-
ارتقاء سطح رضايت‌مندی مشتریان و طرف‌های تعامل (درون و برون سازمانی)
- اجراي غیرمتمرکز عملیات و كنترل متمركز اطلاعات
- افزايش سرعت تصمیم‌گیری
- كنترل منابع سازمانی و جلوگيری از هرز رفت آن‌ها
- كنترل بهای تمام شده و پیش‌بینی واقع بینانه درآمد/ هزينه
- ارتقاء سطح بهره‌وری سازمان
- امکان اداره‌ی هوشمند سازمان
- تحقق شيوه‌ی مديريت بر مبنای اطلاعات
