راه‌اندازی سامانه مدیریت ارجاع کانون کارشناسان رسمی دادگستری (سما)

رایورز - این نرم‌افزار در حال حاضر با تمرکز بر فرآیندهای حوزه کارشناسان با نام «سامانه مدیریت ارجاع» در کانون کارشناسان استان‌های یزد، بوشهر و استان کهگیلویه و بویراحمد (یاسوج) آماده بهره‌برداری است.

مدیریت نوین سازمان‌هاي امروزي، بدون توجه به فناوری‌هاي نوین اطلاعات که مبتنی بر کامپیوتر، نرم‌افزارهاي کامپیوتري، شبکه‌هاي ارتباطی -که امکان استفاده از منابع مشترك را در سازمان فراهم می آورد- و سیستم هاي اطلاعات مدیریتی -که به عنوان سیستم‌هاي کامل نرم‌افزاري براي انجام امور مختلف مدیریتی بکار گرفته می‌شوند- محکوم به شکست است.

کانون کارشناسان رسمی دادگستري نیز به عنوان یک نهاد خدمت‌رسانی از این قاعده مستثنی نیست. علیرغم توسعه فیزیکی، افزایش رشته‌هاي کارشناسی و کارشناسان در حوزه هاي مختلف، این نهاد تاکنون از تمرکز اطلاعات، بهره‌گیري از تجارب و تخصص کارشناسان و ارائه خدمات موثر به ذی‌نفعان -آنچنان که درخور و شایسته آن باشد- بی‌بهره بوده است و سامانه‌هاي اطلاعاتی اغلب با رویکرد پردازش اطلاعات در این سازمان استقرار یافته که به بهبود و ارتقاء سطح خدمات آن کمک چندانی نکرده است.

با توجه به تغییرات پر شتاب محیط کسب‌وکار نیاز به سامانه‌اي که با تکیه بر فناوري‌هاي به روز، فرآیندهاي کاري سازمان در حوزه‌هاي مختلف خدمات و مأموریت آن را پشتیبانی کند، بیش از پیش ضرورت داشت.

به همین سبب این طرح در کانون یزد کلید خورد و خوشبختانه بر پایه بستري از نرم‌افزارهاي پایه بوده که تماماً توسط متخصصان متعهد، خوشفکر، برومند و سختکوش ایرانی بومی‌سازي شده است.

 

 

برای نخستین بار در سطح کشور به بار نشسته است. این نرم‌افزار در حال حاضر با تمرکز بر فرآیندهای حوزه کارشناسان با نام سامانه مدیریت ارجاع در کانون کارشناسان استان‌های یزد، بوشهر و استان کهگیلویه و بویراحمد (یاسوج) آماده بهره‌برداری است. امید است شاهد موفقیت و پیشرفت روز افزون در این عرصه باشیم.

از جمله امکانات نرم افزار می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • ثبت و بروز رسانی اطلاعات کارشناسان و کارآموزان
  • درخواست بررسی کارشناسی تخصصی و انتخاب کارشناس
  • ثبت نامه
  • پیشنهاد
  • مرخصی
  • ابزارهای مدیریتی
  • تمدید پروانه و چاپ کارت کارشناسی
  • افزایش صلاحیت
  • شکایت از کارشناس و رسیدگی به شکایت و دادستانی
  • برگزاري دوره‌هاي آموزشی


چشم‌انداز توسعه سامانه

طراحی ساختار نرم‌افزار این قابلیت را در اختیار قرار می‌دهد تا به راحتی امکانات و قابلیت‌هاي سیستم را در حوزه‌هاي مختلف کاري توسعه و گسترش داد. در ذیل به چند مورد از اهداف آتی این سامانه اشاره شده است.

  • گسترش دامنه قابلیت‌هاي سامانه به سایر فرآیندها (اداري، مالی، پشتیبانی و ...)
  • توسعه فرآیندهاي حوزه کارشناسان از آغاز فرآیند ثبت‌نام تا عضویت در کانون
  • توسعه زیرساخت و استفاده از امضاء الکترونیکی براي احراز هویت و تحویل گزارش کارشناسان
  • تبادل اطلاعات با پرتال مراکز علمی، سازمان‌ها و نهادهاي دولتی و قضایی از طریق وب‌سرویس‌هاي لازم
  • ارائه خدمات متنوع به سازمان‌ها با استفاده از بانک اطلاعات گزارش‌هاي کارشناسی
  • ایجاد زیرساخت نرم‌افزاري مناسب براي دورکاري و برگزاري دوره‌هاي آموزش مجازي


دستاوردهاي حاصل از استقرار راهکار جامع فرآیند محور در کانون کارشناسان

  • کسب رضایت ذی‌نفعان (مراجعین، کارکنان، کارشناسان، نهادهاي دولتی و قضایی و ...)
  • ارتقاء سطح بهره‌وري و عرضه خدمات
  • شفاف‌سازي امور و ایجاد فضاي عادلانه در ارجاع کار
  • تسهیلات