راهكار RayBPMS شامل زيرساخت جامعي جهت شناسايي، تحليل، طراحي، اجرا، يکپارچه سازي و کنترل فرآيندهاي مبتني بر فرد و مبتني بر سيستم در يك سازمان است. اين راهكار با مدل سازي، خودكارسازي، مديريت و بهينه سازي فرآيندهاي کاري و هم چنين برقراري ارتباط با ساير سيستم هاي فعال در سازمان، امكان دستيابي به حداکثر کارايي و اثربخشي سازماني را فراهم مي سازد.
در دو دهه اخير رويکرد مهندسي مجدد فرآيندهاي سازماني و مهندسي مجدد سازمان به عنوان شيوه هاي متحول سازي سازمان هاي مشتري مدار مطرح گرديد و به موازات آن زيرساخت هاي فناوري اطلاعات جهت پاسخ گويي به اين نياز مبرم صاحبان کسب و کار به تدريج ايجاد شد.
محورهاي اصلي لزوم به کارگيري راهکار RayBPMS در سازمان ها عبارتند از:
- الزامات حرکت از نگرش ساختار سلسله مراتبي به ساختار مسطح سازماني
- استقرار نگرش مشتري مداري و خدمت دهي به مشتريان در کوتاه ترين زمان ممکن با رويكرد فرآيندي
- لزوم برخورداري سازمان از انعطاف پذيري بالا در پذيرش مؤلفه هاي تغيير درون و برون سازماني
- قابليت انطباق پذيري فرآيندهاي عملياتي با اهداف سازماني
- ايجاد ظرفيت يكپارچه سازي مجموعه سيستم هاي عملياتي و اطلاعاتي فعال در سازمان
- صرفه جويي در زمان و هزينه از طريق کنترل فرآيندهاي کاري سازماني
- مدل سازي و اجراي فرآيندهاي پيچيده ارتباطي در کمترين زمان ممکن و با حداقل کدنويسي
- قابليت تعامل نيروي انساني سازمان با فرآيندها و انجام امور جاري از هر نقطه جغرافيايي
- در اختيار داشتن رابط هاي سرويس گرا جهت تعامل با ديگر سيستم ها
- مانيتور و پايش فرآيندهاي اجرايي سازمان به صورت لحظه اي
- مديريت فرآيندها با محوريت افراد
- تصمیم گیری بهینه با استفاده از ماژول پشتيبان تصميم گيري
- به حداقل رساندن زمان تلف شده در اجراي فرآيندها
- مديريت کارآمد فرآيندها در تمامي سازمان
- طراحي تا اجرا در کمترين زمان با کمترين هزينه
- افزايش کيفيت انجام فعالیت ها در کنار کاهش زمان و هزينه
- تصميم گيري هاي بهتر با افزايش شفافيت و تحليل فرآيندي
- افزايش ظرفيت قابليت پذيري با مدل سازي، مکانيزاسيون و بهينه سازي سريع فرآيندها
- طراحي و مديريت فرآيندها:
- پشتيباني از انواع فرآيندها:
- فرآيندهاي مبتني بر افراد
- فرآيندهاي مبتني بر سيستم
- فرآيندهاي ترکيبي
- مدل سازي و طراحي گرافيکي فرآيند
- تاييد اعتبار فرآيند در زمان طراحي
- امکان وارد نمودن فايل فرآيند از ابزارهاي طراحي فرآيند استاندارد
- امکان تعريف حالات پيچيده در فرآيند نظير
- ايجاد شرط
- تعريف فرآيندهاي تو در تو
- تعريف رويه هاي موازي
- پشتيباني از انواع فرآيندها:
- طراحي و مديريت فرم ها
- امکان تعريف فرم هاي مبتني بر وب بدون کد نويسي
- امکان پيش نمايش فرم در زمان طراحي
- امکان استفاده از تم هاي آماده
- دسترسي به کنترل هاي متنوع در طراحي فرم
- بررسي صحت اطلاعات ورودي کاربر
- پشتيباني از تکنولوژي Ajax به صورت خودکار
- ابزار طراحي و موتور مديريت قوانين
- نمايش خطاهاي قوانين در هنگام طراحي
- امکان تغيير لحظه ای قوانين
- امکان ايجاد شرط
- امکان مقداردهي به موجوديت ها
- امکان استفاده از توابع کمکي
- امکان فراخواني توابع و رويه هاي مختلف
- امکان مشاهده متن قانون به صورت فارسي
- امکان تاييد اعتبار قانون در زمان طراحي
- امکان طراحي موجوديت ها
- امکان انتقال فرآيندها به محيط هاي مختلف
- امکان مديريت کارها و وظایف
- مديريت رويداد ها
- مديريت هشدارها
- امکان رهگيري فرآيندها
- امکان پايش اطلاعات فرآيندي
- پشتيباني از بهبود مستمر فرآيندها
- امکان نظارت و کنترل فرآيندهاي در حال اجرا
- مديريت داده هاي تحليلي فرآيند
- کنترل مديريت زمان بر مبناي فعاليت هاي فرآيند
- کنترل و مديريت هزينه بر مبناي فعاليت هاي فرآيند
- کنترل بازدهي کاري افراد
- کنترل تراکم کاري افراد
- شناسايي گلوگاه هاي فرآيندي
- يکپارچگي با پرتال سازماني
- مديريت ارتباطات با افراد بيروني در پرتال
- امکان رهگيري فرآيند در پرتال
- پشتيباني از فرم هاي Offline
- ايجاد يکپارچگي ميان سيستم هاي اطلاعاتي
- پشتيباني از تکنولوژي هاي مختلف در برقراري ارتباط ميان سيستم ها
- يکپارچگي با اتوماسيون اداري
- پشتيباني از ورود يکپارچه
- جلوگيري از کارتابل هاي پراکنده
- ارائه ماژول پشتيبان تصميم گيري
