مدیریت فرآیندهای کسب و کار (RayBPMS)

راهكار RayBPMS شامل زيرساخت جامعي جهت شناسايي، تحليل، طراحي، اجرا، يکپارچه سازي و کنترل فرآيندهاي مبتني بر فرد و مبتني بر سيستم در يك سازمان است. اين راهكار با مدل سازي، خودكارسازي، مديريت و بهينه سازي فرآيندهاي کاري و هم چنين برقراري ارتباط با ساير سيستم هاي فعال در سازمان، امكان دستيابي به حداکثر کارايي و اثربخشي سازماني را فراهم مي سازد.

در دو دهه اخير رويکرد مهندسي مجدد فرآيندهاي سازماني و مهندسي مجدد سازمان به عنوان شيوه هاي متحول سازي سازمان هاي مشتري مدار مطرح گرديد و به موازات آن زيرساخت هاي فناوري اطلاعات جهت پاسخ گويي به اين نياز مبرم صاحبان کسب و کار به تدريج ايجاد شد.

محورهاي اصلي لزوم به کارگيري راهکار RayBPMS در سازمان ها عبارتند از:

 

  • الزامات حرکت از نگرش ساختار سلسله مراتبي به ساختار مسطح سازماني
  • استقرار نگرش مشتري مداري و خدمت دهي به مشتريان در کوتاه ترين زمان ممکن با رويكرد فرآيندي
  • لزوم برخورداري سازمان از انعطاف پذيري بالا در پذيرش مؤلفه هاي تغيير درون و برون سازماني
  • قابليت انطباق پذيري فرآيندهاي عملياتي با اهداف سازماني
  • ايجاد ظرفيت يكپارچه سازي مجموعه سيستم هاي عملياتي و اطلاعاتي فعال در سازمان

  • صرفه جويي در زمان و هزينه از طريق کنترل فرآيندهاي کاري سازماني
  • مدل سازي و اجراي فرآيندهاي پيچيده ارتباطي در کمترين زمان ممکن و با حداقل کدنويسي
  • قابليت تعامل نيروي انساني سازمان با فرآيندها و انجام امور جاري از هر نقطه جغرافيايي
  • در اختيار داشتن رابط هاي سرويس گرا جهت تعامل با ديگر سيستم ها
  • مانيتور و پايش فرآيندهاي اجرايي سازمان به صورت لحظه اي
  • مديريت فرآيندها با محوريت افراد
  • تصمیم گیری بهینه با استفاده از ماژول پشتيبان تصميم گيري
  • به حداقل رساندن زمان تلف شده در اجراي فرآيندها
  • مديريت کارآمد فرآيندها در تمامي سازمان
  • طراحي تا اجرا در کمترين زمان با کمترين هزينه
  • افزايش کيفيت انجام فعالیت ها در کنار کاهش زمان و هزينه
  • تصميم گيري هاي بهتر با افزايش شفافيت و تحليل فرآيندي
  • افزايش ظرفيت قابليت پذيري با مدل سازي، مکانيزاسيون و بهينه سازي سريع فرآيندها
  • طراحي و مديريت فرآيندها:
    • پشتيباني از انواع فرآيندها:
      • فرآيندهاي مبتني بر افراد
      • فرآيندهاي مبتني بر سيستم
      • فرآيندهاي ترکيبي
    • مدل سازي و طراحي گرافيکي فرآيند
    • تاييد اعتبار فرآيند در زمان طراحي
    • امکان وارد نمودن فايل فرآيند از ابزارهاي طراحي فرآيند استاندارد
    • امکان تعريف حالات پيچيده در فرآيند نظير
      • ايجاد شرط
      • تعريف فرآيندهاي تو در تو
      • تعريف رويه هاي موازي
  • طراحي و مديريت فرم ها
    • امکان تعريف فرم هاي مبتني بر وب بدون کد نويسي
    • امکان پيش نمايش فرم در زمان طراحي
    • امکان استفاده از تم هاي آماده
    • دسترسي به کنترل هاي متنوع در طراحي فرم
    • بررسي صحت اطلاعات ورودي کاربر
    • پشتيباني از تکنولوژي Ajax به صورت خودکار
  • ابزار طراحي و موتور مديريت قوانين
    • نمايش خطاهاي قوانين در هنگام طراحي
    • امکان تغيير لحظه ای قوانين
    • امکان ايجاد شرط
    • امکان مقداردهي به موجوديت ها
    • امکان استفاده از توابع کمکي
    • امکان فراخواني توابع و رويه هاي مختلف
    • امکان مشاهده متن قانون به صورت فارسي
    • امکان تاييد اعتبار قانون در زمان طراحي
  • امکان طراحي موجوديت ها
  • امکان انتقال فرآيندها به محيط هاي مختلف
  • امکان مديريت کارها و وظایف
  • مديريت رويداد ها
  • مديريت هشدارها
  • امکان رهگيري فرآيندها
  • امکان پايش اطلاعات فرآيندي
  • پشتيباني از بهبود مستمر فرآيندها
  • امکان نظارت و کنترل فرآيندهاي در حال اجرا
  • مديريت داده هاي تحليلي فرآيند
    • کنترل مديريت زمان بر مبناي فعاليت هاي فرآيند
    • کنترل و مديريت هزينه بر مبناي فعاليت هاي فرآيند
    • کنترل بازدهي کاري افراد
    • کنترل تراکم کاري افراد
    • شناسايي گلوگاه هاي فرآيندي
  • يکپارچگي با پرتال سازماني
    • مديريت ارتباطات با افراد بيروني در پرتال
    • امکان رهگيري فرآيند در پرتال
    • پشتيباني از فرم هاي Offline
  • ايجاد يکپارچگي ميان سيستم هاي اطلاعاتي
    • پشتيباني از تکنولوژي هاي مختلف در برقراري ارتباط ميان سيستم ها
  • يکپارچگي با اتوماسيون اداري
    • پشتيباني از ورود يکپارچه
    • جلوگيري از کارتابل هاي پراکنده
  • ارائه ماژول پشتيبان تصميم گيري