هدف اصلی صنعت داروسازی، تحقیق و توسعه در راستای تولید و توزیع داروها به منظور تأمین سلامت افراد یک جامعه است. فعالین این صنعت نیز مانند سایر صنایع، لاجرم از قوانین و مقررات خاصی که در طول تاریخ صنعت تکامل یافته، پیروی می‌کنند و با اخذ حق امتیاز تولید و توزیع و دریافت گواهینامه‌های معتبر کنترل کیفیت از مراجع مسئول و ذی‌صلاح بین‌المللی و ملی (که از طریق انجام آزمایشات متنوع در کلیه مراحل تولید به دست می‌آید)، مجوز ورود به بازار را دریافت می‌نمایند.
از آنجائی که شروع تولید محصولات داروئی به قرن نوزدهم میلادی باز می‌گردد، این صنعت حیاتی راه زیادی را پیموده و در حال حاضر به یکی از صنایع تولیدی ضروری، قدرتمند و پیشرو تبدیل شده است. از سوی دیگر صنعت داروسازی به عنوان یکی از صنایع پایه، نقشی اساسی در توسعه‌ی زیربنای اقتصادی هر کشور بر عهده دارد. این صنعت در کشور ما نیز همواره در حال توسعه بوده است به طوری که در طول سال‌های اخیر پیوسته از جایگاه رو به رشد ایران در زمینه‌ی تولید و صادرات دارو در میان سایر کشورهای همجوار، نام برده می‌شود. در حقیقت در اقتصاد هر کشور از جمله ایران، دارو یکی از مهم‌ترین کالاها و بازار آن نیز، یکی از پرمخاطب‌ترین بازارهای کالایی به حساب می‌آید. اهمیت این کالای استراتژیک، از ویژگی منحصربه‌فرد و نقش کلیدی آن در سلامت جامعه ناشی می‌شود.
راهکار جامع مبتنی بر فناوری اطلاعات
امروزه با افزایش هزینه‌های تأمین منابع مورد نیاز تولید (از جمله ماشین‌آلات و تجهیزات، مواد اولیه و نیروی انسانی)، کاهش بهای تمام‌شده فعالیت‌ها از طریق بهبود مداوم فرآیند تولید، به عنوان یک ضرورت اساسی، مورد توجه صاحبان و مدیران کلیه‌ی کسب و کارها، بنگاه‌های اقتصادی و واحدهای صنعتی قرار گرفته است. از این‌رو، اتخاذ رویکرد سیستمی از طریق استقرار راهکارهای جامع مبتنی بر فناوری اطلاعات، شیوه‌ای نوین و منحصر به فرد برای برون رفت از این شرایط چالشی به شمار می‌رود. امری که خوشبختانه در سال‌های اخیر در دستور کار مدیران و رهبران این بنگاه‌ها قرار گرفته است. راهکار جامع مدیریت منابع سازمانی، مجموعه‌ی سیستمها و روش‌هائی است که کلیه‌ی فعالیت‌های اصلی، لجستیکی و امور مشتریان سازمان‌ها را پوشش می‌دهد و امکان مدیریت موثر برمبنای اطلاعات را در آنها فراهم می‌سازد. تجربه سازمان‌های موفق نشان داده‌است که با به‌کارگیری این راهکارها، از یک‌سو زمینه‌ی بهبود مستمر فرآیندهای عملیاتی و گردش کسب و کار فراهم می‌گردد و از سوی دیگر از طریق ایجاد چابکی در سازمان، بقاء و توسعه‌ی آن تضمین می‌شود. همچنین، از آنجائی‌که، نقش اصلی موفقیت در تجارت را توان رقابتی سازمان‌ها تعیین می‌کند، مدیریت هوشمندانه‌ی تأمین منابع، کاهش هزینه‌های زنجیره‌ی تأمین، کاهش زمان فرآیند تولید، مدیریت توزیع و مدیریت قواعد و اولویت‌های فروش، پیاده‌سازی ضوابط حاکمیتی و نهایتاً مانیتورینگ حمل تا رسیدن به دست مشتری، اموری حیاتی و گریز ناپذیر در این عرصه به شمار می‌روند.
محدوه‌ی پوشش این نیازها به تفکیک واحدهای سازمانی در راهکار جامع مبتنی بر فناوری اطلاعات، به شرح زیر می‌باشد:
تعریف انواع فروش (داخلی / صادراتی / امانی / ...)
کنترل و نگهداری تاریخچه‌ای تغییرات قیمت بصورت ادواری (به تفکیک شرکت‌های پخش)
کنترل و ثبت انواع تخفیفات و جوایز جنسی
صدور سند تعدیل حواله به شکل گروهی، به علت افزایش و یا کاهش قیمت دارو در مقاطع زمانی خاص و کاهش یا افزایش مانده حواله‌ها بر اساس تفاوت بهای جدید و بهای اولیه دارو
امکان ثبت بچ نامبر در حواله‌های فروش محصولات
امکان صدور فاکتور‌های ارزی برای فروش‌های صادراتی
کنترل موجودی محصولات امانی نزد شرکت‌های پخش
ردیابی محصولات ارسال شده به شرکت‌های پخش و محصولات برگشتی یا مرجوعی
امکان ثبت و اعمال هر نوع اضافات/کسورات در صنعت دارو (سهم غذا و دارو، مارژین و ...)
پشتیبانی از انواع خریدهای داخلی و خارجی
ایجاد بانک جامع اطلاعاتی از کلیه منابع (تأمین‌کنندگان مختلف شامل تولیدکنندگان،نمایندگی‌ها،فروشندگان واسطه‌ها و ...) به علاوه کنترل و مانیتورینگ عملکرد آنها
تهیه‌ی لیست مقایسه قیمت‌ها بر اساس ارزهای مختلف و معادل‌سازی آنها
تعریف روش تسهیم هزینه‌های یک خرید به اقلام خریداری شده
به جریان‌اندازی فرآیند اصلی سازمان‌های تأمین‌کننده به صورت کاملاً مکانیزه در حوزه‌های مختلف سازمان
امكان ثبت و پيگيري مراحل خريد {شامل استعلام، كميسيون معاملات (مقايسه قيمت و امتياز فروشندگان و ... انتخاب تأمین‌کننده)، پرفرما، گشايش اعتبار، تبادل اسناد با بانك، فاكتور، گمرك، ترخيص، اخذ مجوزهاي قانوني مانند مجوزهای وزارت بهداشت، سازمان غذا و دارو، بازرگانی، بيمه، حمل و ...} و طراحی فرم‌های مورد نیاز به‌صورت تیپ و یا سفارشی
طراحي فرم ورود اطلاعات براي هر مرحله به‌صورت سفارشي و بدون محدودیت در تعداد
دريافت و پردازش اطلاعات مربوط به تراكنش‌هاي مالي به‌صورت ارزي يا ريالي
ارتباط مكانيزه ريالي يا ارزي با سيستم‌هاي حسابداري (صدور سند تعهدي و بستن سفارش)، انبار (ارسال قيمت تمام شده) و مدیریت وجوه نقد (صدور سند تنخواه يا درخواست پرداخت)
ثبت فرمولاسیون محصولات و تعیین نوع نقش مواد در محصولات (مؤثره، کمکی و ...)
ثبت شناسنامه محصولات (دارای بچ سایز، وزن بچ، مدت پایداری محصول، کدهای GTIN و IRC و ...)
ثبت مراحل تولید به تفکیک هر محصول (ساخت، پرس، روکش، فیلینگ، کنترل ذره، بلیستر، بسته بندی ، ...) و SOPهای مربوطه
صدور مکانیزه انواع بچ‌شیت (عادی، درصدری، مقداری، وزنی و ...) و محاسبات حداکثر بچ قابل صدور
برنامه‌ریزی نیاز مواد (محاسبه کسری) بر اساس تعهد به شرکت‌های پخش به روش MRP و صدور مکانیزه سند درخواست خرید
کنترل موجودی انواع انبارهای مرتبط با خط تولید
تغذیه‌ی خط، صدور انواع اسناد دریافت اضافه و برگشت به انبار و محاسبات آنها بر اساس قانون FEFO به ازای هر بچ از محصول
ثبت موارد زیر به ازای هر بچ محصول در هر مرحله:
ردیابی محصول/بچ تولیدی
امکان ثبت و گردش کلیه عملیات آزمایشگاهی:
تعریف انواع گروه‌های ماشین‌آلات، تجهیزات و موارد تأسیساتی به صورت ساختار درختی
تعریف انواع برنامه‌های تعمیراتی و برنامه‌ریزی آنها (تعویض، بازدید، PM، چک لیست، CBM)
ثبت انواع درخواست‌های تعمیرات اضطراری (EM)
ثبت عملکردهای تیم‌های تعمیر و تعمیرکاران
امکان برنامه‌ریزی تیم‌های تعمیراتی و محاسبه زمان‌های آزاد تعمیرکاران
محاسبه شاخص MTTR، MTBF و ...
