سامانه مدیریت برنامه‌ریزی تحویل آنلاین سیمان در شرکت سیمان مهریز یزد با هدف ارتقای کیفیت خدمات، افزایش شفافیت و بهینه‌سازی فرآیند حمل و تحویل سیمان طراحی و پیاده‌سازی شده است.
این سامانه با حذف فرآیندهای دستی، تماس‌های تلفنی و ثبت اطلاعات پراکنده، بستری یکپارچه برای مدیریت ارتباط میان شرکت، مشتریان، رانندگان و ناوگان حمل‌ونقل فراهم می‌کند.
ایجاد یک بستر آنلاین، دقیق و قابل رهگیری برای مدیریت برنامه‌ریزی تحویل سیمان، از مرحله اعلام بار و تخصیص خودرو تا حمل، توزین و تحویل محصول به مشتری.
پیش از اجرای سامانه، بخش قابل توجهی از فرآیند اعلام بار، تخصیص خودرو و گزارش‌دهی به‌صورت دستی و از طریق تماس تلفنی، فکس و فایل‌های Excel انجام می‌شد. این شیوه، علاوه بر افزایش زمان انجام فرآیندها، زمینه بروز خطای انسانی و کاهش شفافیت در وضعیت حواله‌ها و تحویل بار را ایجاد کرده بود.
برای پاسخ به چالش‌های موجود، یک سامانه تحت وب برای مدیریت یکپارچه فرآیند برنامه‌ریزی و تحویل سیمان طراحی و پیاده‌سازی شد.
این سامانه با ایجاد ارتباط میان شرکت، مشتریان، رانندگان و ناوگان حمل‌ونقل، فرآیندهای اعلام بار، تخصیص خودرو، مدیریت ظرفیت حمل، توزین و صدور حواله تحویل را در یک بستر یکپارچه مدیریت می‌کند.
مشتریان می‌توانند در سامانه ثبت‌نام کرده و پس از احراز، به اطلاعات و امکانات مرتبط با حواله‌ها و فرآیند تحویل دسترسی داشته باشند.
امکان مشاهده آنلاین وضعیت و موجودی حواله‌ها برای مشتریان فراهم شده است.
مشتری می‌تواند درخواست اعلام بار را به‌صورت آنلاین ثبت و فرآیند حمل را از طریق سامانه پیگیری کند.
امکان انتخاب روش حمل و ثبت اطلاعات مرتبط با فرآیند جابه‌جایی محصول در سامانه فراهم شده است.
مدیریت منظم صف خودروها و ظرفیت حمل، امکان برنامه‌ریزی دقیق‌تر بارگیری را برای شرکت فراهم می‌کند.
اطلاعات خودروها و رانندگان در فرآیند حمل ثبت شده و هماهنگی میان ناوگان و برنامه تحویل تسهیل می‌شود.
ارتباط مستقیم سامانه با باسکول و تجهیزات کنترلی، ثبت و کنترل اطلاعات مربوط به فرآیند تحویل را یکپارچه‌تر می‌کند.
صدور حواله و ثبت اطلاعات تحویل در بستر یکپارچه سامانه انجام شده و امکان رهگیری وضعیت فرآیند فراهم می‌شود.
ثبت و مدیریت فرآیند اعلام بار به‌صورت آنلاین و بدون نیاز به هماهنگی‌های تلفنی و دستی.
مدیریت خودرو و راننده و ایجاد هماهنگی میان ظرفیت ناوگان و برنامه بارگیری.
ایجاد صف منظم و شفاف برای بارگیری و کاهش وابستگی به هماهنگی‌های دستی.
ثبت اطلاعات تحویل و فراهم‌کردن امکان رهگیری وضعیت فرآیند برای شرکت و مشتری.
استقرار سامانه مدیریت برنامه‌ریزی تحویل آنلاین سیمان، فرآیندهای مرتبط با اعلام بار، حمل و تحویل را از حالت دستی و پراکنده خارج کرده و امکان مدیریت منسجم‌تر اطلاعات و عملیات را فراهم کرده است.
مشتریان با استفاده از سامانه، بدون نیاز به مراجعه حضوری یا تماس‌های مکرر تلفنی، می‌توانند بخش مهمی از فرآیند حمل و تحویل سیمان را به‌صورت آنلاین مدیریت و پیگیری کنند.
اجرای سامانه مدیریت برنامه‌ریزی تحویل آنلاین سیمان، فرآیند تحویل محصول را به بستری یکپارچه و قابل رهگیری تبدیل کرده است. اطلاعات مربوط به مشتری، حواله، خودرو، راننده، ظرفیت حمل و وضعیت تحویل در یک فرآیند منسجم مدیریت می‌شوند.
این تحول، علاوه بر کاهش فرآیندهای دستی و افزایش دقت اطلاعات، شفافیت بیشتری در وضعیت بارگیری و تحویل ایجاد کرده و ارتباط میان شرکت و مشتریان را ساده‌تر کرده است.
ایجاد زیرساخت یکپارچه برای مدیریت تحویل، زمینه توسعه قابلیت‌های بیشتر در حوزه برنامه‌ریزی، کنترل و تحلیل فرآیند حمل و توزیع سیمان را فراهم می‌کند.
سامانه مدیریت برنامه‌ریزی تحویل آنلاین سیمان در شرکت سیمان مهریز یزد، با ایجاد یک بستر یکپارچه برای مدیریت اعلام بار، مشتریان، رانندگان، ناوگان حمل، توزین و تحویل، فرآیندهای پراکنده و دستی گذشته را به یک فرآیند آنلاین و قابل رهگیری تبدیل کرده است.
این راهکار با کاهش وابستگی به تماس‌های تلفنی و ثبت اطلاعات دستی، به افزایش دقت اطلاعات، شفافیت فرآیند تحویل و بهبود ارتباط با مشتریان کمک کرده و امکان مدیریت منسجم‌تر عملیات حمل را فراهم آورده است.
تجربه شرکت سیمان مهریز یزد نشان می‌دهد که دیجیتالی‌کردن فرآیند تحویل می‌تواند علاوه بر بهبود بهره‌وری عملیاتی، تجربه‌ای شفاف‌تر و قابل رهگیری برای مشتریان و مدیران ایجاد کند.
راهکارهای رایورز می‌توانند با دیجیتالی‌کردن فرآیندهای عملیاتی، ایجاد یکپارچگی اطلاعات و افزایش شفافیت، مسیر حرکت سازمان‌ها به سمت مدیریت هوشمند را هموار کنند.
خیابان خالد اسلامبولی (وزرا) خیابان هجدهم شماره ۳۰
خیابان ولیعصر نرسیده به توانیر خیابان لنکران شماره ۵
۰۲۱−۸۴۳۶۳۰۰۰
info[@]rayvarz.com
کانال بله رایورز
