داشبورد مدیریتی رایورز، ابزاری است غنی از شاخص‌ها، گزارشات و نمودارها که به صورت پویا عمل کرده تا مدیران با استناد به آن بتوانند در هر لحظه عملکرد سازمان را مشاهده و وضعیت آن را نسبت به چشم‌اندازهای کوتاه و بلندمدت مقایسه و بررسی نمایند.
داشبوردها از ابزارهای کسب‌وکار بوده و شامل مجموعه‌ای از شاخص‌های عملکردی (PI)، شاخص‌های کلیدی عملکردی (KPI) و سایر اطلاعات مرتبط با کسب‌وکار هستند. شاخص‌های کلیدی عملکرد، اساساً نشان‌دهنده میزان موفقیت کسب‌وکار در دستیابی به اهداف استراتژیک سازمان هستند و از این جهت در معرض توجه و بررسی قرار دارند. باید این نکته را در نظر داشت، که هدف یک داشبورد، بررسی و استفاده از کلیه اطلاعات موجود نیست، بلکه حصول بینشی جامع از کسب‌وکار و اتفاقات درون آن است تا تصمیم‌گیری‌های بهینه مدیریتی و پیش‌بینی روال‌های آتی ممکن گردد.

با ابزار داشبورد رایورز، امکان تعریف شاخص‌ها با توجه به نیاز هر سازمان فراهم می‌گردد و بسته به نوع و ماهیت شاخص‌های تعریف‌شده، اطلاعات از پایگاه داده و سایر انباره‌های داده، به صورت لحظه‌ای یا دوره‌ای، بازیابی و در قالب‌ها و نمودارهای از پیش تعریف‌شده به نمایش در می‌آید. این سامانه با پشتیبانی از ابزار ساخت گزارش (RayARPG)، لایه‌ی گزارش‌دهی به مدیریت (RayMRS) و ابزار سازماندهی تجمیع اطلاعات (RayDWH)، چرخه‌ی جمع‌آوری، پردازش و ارائه‌ی داده‌ها را یکپارچه نموده و امکان دسترسی سریع و دقیق به گزارش‌های تحلیلی و مدیریتی را فراهم می‌کند.
چنین یکپارچگی هوشمند، علاوه بر ملموس‌تر نمودن اطلاعات، فرآیند مشاهده و گروه‌بندی داده‌ها را ساده کرده و زمینه‌ی اندازه‌گیری عملکرد سازمان و مقایسه آن با وضعیت برنامه‌ریزی‌شده را به صورت کارآمدتر فراهم می‌سازد.

انواع داشبوردها

داشبوردها به طور کلی به سه دسته تقسیم می‌شوند:

• استراتژیک (Strategic Dashboard): داشبوردهای استراتژیک غالباً به منظور مقایسه وضعیت سازمان با اهداف استراتژیک مورد استفاده قرار می‌گیرند. این داشبوردها امکان بازبینی کلی و سریع از وضعیت کنونی سازمان را فراهم کرده و به مدیران برای تصمیم‌گیری‌های اجرایی مانند تنظیم اهداف کوتاه‌مدت، میان‌مدت و بلندمدت کمک می‌کنند. یکپارچگی این لایه با RayMRS سبب می‌شود گزارش‌های مدیریتی با دقت و شفافیت بیشتری در سطوح کلان ارائه گردد.
• تحلیلی (Analytic Dashboard) : داشبوردهای تحلیلی با آنالیز اطلاعات، مدیر را در اتخاذ تصمیم یاری می‌نمایند. این داشبوردها شامل بازبینی و مقایسه اطلاعات سنواتی و ارزیابی عملکرد سازمان می‌باشند. با بهره‌گیری از RayARPG و RayDWH، داده‌های خام به گزارش‌های تحلیلی چندبعدی و قابل اتکا تبدیل شده و دلایل موفقیت یا عدم تحقق اهداف به‌روشنی آشکار می‌شود.
• عملیاتی (Operational Dashboard): داشبوردهای عملیاتی به پایش کارکردهای حیاتی سازمان پرداخته و این امکان را برای مدیران فراهم می‌کنند تا از وضعیت چنین کارکردهایی در هر لحظه مطلع باشند. قابلیت تجمیع سریع داده‌ها توسط RayDWH تضمین می‌کند که این داشبوردها همواره به‌روز، سریع و آماده‌ی تصمیم‌گیری لحظه‌ای باقی بمانند.